BASES

AVENTURA CON CHIREY

Nombre de la Promoción:
"AVENTURA CON CHIREY"

Responsable de la Promoción

CHIREY MOTOR MEXICO, S. de R.L. de C.V., con domicilio en Av. Río San Joaquín #498, Piso 16, Colonia Ampliación Granada, C.P. 11529, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México.

The Walt Disney Company y sus afiliadas no participan en la organización ni ejecución de esta Promoción y no asumen responsabilidad alguna frente a los participantes. Toda obligación relacionada con la misma, incluyendo la entrega de premios, corresponde exclusivamente al Responsable de la Promoción.

La participación en la Presente Promoción implica la aceptación de las presentes Bases en su totalidad, el aviso de privacidad de Chirey, así como de las decisiones que adopte el Organizador conforme a derecho. Estas Bases conforman el acuerdo bilateral entre el Participante y el Organizador.

Esta operación se regirá por los siguientes términos y condiciones específicos:

ZONA QUE ABARCA LA PROMOCIÓN (la "ZONA"). Válida en toda la República Mexicana.

Vigencia de la Promoción

Del 15 de junio de 2026 al 31 de agosto de 2026.

Mecánica de la Promoción

Para participar en la presente Promoción, los interesados deberán cumplir cabalmente con los siguientes pasos:

• Para participar en la dinámica, los participantes deberán de acudir a cualquier distribuidor autorizado CHIREY|OMODA|JAECOO y realizar una prueba de manejo de cualquiera de los siguientes modelos:

  MODELO	AÑO
  JAECOO 5	2026
  JAECOO 5 SHS	2027
  JAECOO 7 SHS│PHEV	2025
  TIGGO 7 CSH│PHEV	2026
  TIGGO 8 CSH│PHEV	2026

• El participante deberá de ingresar a la página de internet www.tuaventuraconchirey.com para efectos de participar en esta promoción y deberá de ingresar los siguientes datos: i) nombre completo, ii) correo electrónico, iii) teléfono, iv) día y distribuidor en que se haya realizado la prueba de manejo, v) subir foto comprobante de su prueba de manejo, confirmar que son mayores de 18 años y aceptar las condiciones de la promoción y el aviso de privacidad que podrá consultar en el mismo sitio de internet www.tuaventuraconchirey.com.
• Una vez que el usuario haya terminado el registro de la información que se le solicita, ingresará a una pantalla con las instrucciones de una trivia. Esta trivia constará de 5 (cinco) preguntas, 2 (dos) sobre Toy Story 5 de Disney Pixar y 3 (tres) sobre CHIREY|OMODA|JAECOO y alguno de los 5 (cinco) modelos participantes. El participante que responda correctamente la mayor cantidad de preguntas de la trivia, en el menor tiempo posible podrá participar por el premio de la promoción. En caso de existir empate se utilizará como criterio de desempate la fecha y hora de registro de los usuarios empatados.
• Una vez concluida la dinámica del punto anterior, el posible ganador será seleccionado a más tardar el 15 de septiembre de 2026. Asimismo, el ganador será contactado por medio del correo electrónico que haya proporcionado al momento de realizar su registro. Los datos e identidad del participante deberán ser confirmados por medio de su INE o Pasaporte o Cédula Profesional. En caso de que algún ganador no pudiera ser contactado o éste no se ponga en contacto con el responsable de la promoción (CHIREY MOTOR MEXICO, S. de R.L. de C.V.) en un plazo de 24 (veinticuatro) horas contadas a partir de que CHIREY haya comunicado al ganador, perderán la oportunidad de ganar y seleccionaremos a un nuevo ganador.
• En caso de que existan 2 (dos) o más usuarios que hayan obtenido el mismo resultado en tiempo y número de respuestas correctas, el ganador será aquel que se haya registrado primero en el Micrositio en fecha y hora. La decisión del ganador será inapelable.

Una vez confirmada la información del ganador, será anunciado en las redes sociales CHIREY y OMODA|JAECOO a más tardar el 30 de septiembre de 2026.

Premio

El ganador de la promoción será acreedor a un viaje a Sídney, Australia inspirado en Toy Story 5 de Disney Pixar, para 2 adultos y 2 menores de 16 años con las siguientes características.

VIAJE A SÍDNEY – DISNEY Y PIXAR TOY STORY 5

¡DESPIERTA TU IMAGINACIÓN EN UN VIAJE A SÍDNEY INSPIRADO EN DISNEY Y PIXAR TOY STORY 5!

El premio incluye para 4 personas:

• Vuelos: vuelos redondos desde aeropuertos internacionales seleccionados en México hacia Sídney, Australia.
• Traslados: traslados redondos aeropuerto-hotel-aeropuerto en Sídney.
• Hospedaje: 5 noches de alojamiento en hotel 4 estrellas en Sídney, compartiendo una habitación cuádruple para 4 personas.
• Desayuno diario.
• Experiencia inmersiva de juego (duración aproximada: 2 horas): incluye traslados privados redondos desde el hotel, mini golf de 18 hoyos y una experiencia en salas de desafío.
• Experiencia de gaming digital (1 hora): incluye traslados privados redondos desde el hotel, briefing, todo el equipo necesario y experiencia de juego de 60 minutos.
• Paseo a caballo (2 horas): incluye traslados privados redondos desde el hotel, briefing, todo el equipo necesario e instructor.
• Tour de observación de estrellas en Blue Mountains (1.5 horas): incluye traslados privados redondos desde el hotel, astrónomo experto y observación con telescopios.
• Cena en una de las mejores pizzerías de Sídney: con un valor de hasta $75 USD por persona.
• Apoyo para seguro de viaje: con un valor de hasta $75 USD por persona.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

• Los vuelos redondos en clase económica/turista (incluyendo todos los impuestos, tarifas y cargos aeroportuarios aplicables) saldrán desde aeropuertos internacionales seleccionados en México hacia Sídney, Australia. Los vuelos pueden incluir escalas y no todas las rutas estarán disponibles. El itinerario será determinado por el proveedor del premio a su entera discreción.
• El hospedaje será por 5 noches en hotel 4 estrellas en Sídney, compartiendo una habitación cuádruple para hasta 4 personas, con desayuno diario incluido.
• El viaje deberá incluir una noche de sábado.
• El hospedaje no incluye otros alimentos, gastos incidentales, propinas, llamadas telefónicas ni otros gastos personales generados durante el viaje; estos correrán por cuenta de los ganadores.
• El hotel podrá solicitar una tarjeta de crédito o débito para gastos incidentales al momento del check-in, por lo que al menos uno de los viajeros deberá contar con una tarjeta válida y viajar con ella.
• El hospedaje será seleccionado por Element London Ltd a su entera discreción.
• El premio es válido para hasta 2 adultos y 2 menores de 16 años, quienes deberán viajar al mismo tiempo y bajo el mismo itinerario.
• Al menos uno de los viajeros deberá ser mayor de 18 años. Si alguno de los viajeros es menor de edad, deberá contar con autorización previa de sus padres o tutor legal.
• El premio será válido durante 12 meses a partir de la fecha de notificación y el viaje deberá completarse dentro de ese periodo.
• Los ganadores deberán contactar al proveedor del premio con tres fechas preferidas de viaje, distribuidas en tres meses distintos, con al menos seis semanas de anticipación a la salida.
• El premio no podrá utilizarse durante Navidad, Año Nuevo ni días festivos oficiales en el destino o en el país de salida.
• Todos los viajeros deberán contar con pasaporte vigente durante toda la duración del viaje. Los titulares de pasaportes fuera de la Unión Europea podrían requerir una vigencia mínima de seis meses posteriores a la fecha del viaje. Todos los viajeros serán responsables de obtener cualquier otra documentación requerida para ingresar al destino. Todos los pasajeros deberán contar con un pasaporte válido por al menos 6 meses al momento del viaje.
• Cualquier visa o seguro adicional será responsabilidad del ganador y sus acompañantes.
• Se otorgará un apoyo en efectivo de hasta $75 USD por adulto para la contratación de seguro de viaje. Será necesario presentar comprobante de compra. Los ganadores serán responsables de contratar su propio seguro y de asegurarse de que cubra correctamente el destino y las actividades incluidas en el viaje.
• El premio no incluye traslados terrestres nacionales, renta de automóvil, alimentos y bebidas adicionales, excursiones, atracciones, tratamientos, visas, gastos personales ni cualquier concepto no especificado expresamente en el paquete.
• El premio no es reembolsable ni transferible. No existe alternativa en efectivo.
• El premio está sujeto a disponibilidad.
• El ganador viaja bajo su propio riesgo. El promotor se reserva el derecho de cancelar, modificar, suspender o terminar la promoción o el premio.
• Cualquier modificación al premio correrá por cuenta del ganador.
• Las actividades y experiencias incluidas están sujetas a disponibilidad. En caso de no estar disponibles, Element London Ltd ofrecerá alternativas de valor equivalente.
• Si el ganador no puede participar en alguna de las actividades mencionadas, Element London Ltd ofrecerá alternativas de valor equivalente, seleccionadas a discreción del proveedor del premio.
• La edad mínima para participar en la experiencia inmersiva de juego es de 5 años.
• La edad mínima para la experiencia de gaming digital es de 3 años.
• La edad mínima para el paseo a caballo es de 7 años y el peso máximo permitido es de 100 kg.
• La edad recomendada para el tour de observación de estrellas es de 4 años.
• La cena en el restaurante especificado incluye hasta $75 USD por persona, incluyendo impuestos y propinas.
• Todos los tours y experiencias serán realizados en inglés.
• Nada dentro de este paquete autoriza el uso del nombre, marcas, propiedad intelectual, personajes o reputación de Disney ni de sus compañías afiliadas en relación con esta promoción o cualquier otra actividad promocional, salvo que exista un acuerdo promocional válido con Disney.
• The Walt Disney Company y sus empresas afiliadas no son responsables de la promoción, administración ni ejecución de este premio, concurso o dinámica.
• The Walt Disney Company no actúa como "patrocinador", "administrador" ni "proveedor del premio". Disney y sus entidades relacionadas quedan liberadas de cualquier reclamación, pérdida, lesión, enfermedad, daño o acción legal relacionada con el viaje, el uso o disfrute del premio o cualquier actividad vinculada a la promoción.

Element London Ltd. Registrada en Inglaterra No. 7073848. Oficina registrada: 5 Morie Street, Wandsworth Town, London SW18 1SL.

LIMITACIONES

• Límite de participación de los usuarios: los usuarios podrán participar solo una ocasión en la promoción. Los organizadores se reservan el derecho de cancelar o modificar las participaciones de cuentas duplicadas.
• Podrá participar cualquier persona mayor de edad, con domicilio en los Estados Unidos Mexicanos.
• No podrán participar en la dinámica los empleados, empleados de los Distribuidores Autorizados, funcionarios, directivos, contratistas y subcontratistas del Organizador, de The Walt Disney Company (México), S. de R.L. de C.V., CHIREY MOTOR MEXICO, S. de R.L. de C.V., Los de Idea S.C. o sus respectivas empresas controlantes, subsidiarias, vinculadas y controladas y los familiares próximos de estos (padres, hijos, hermanos y cónyuges, independientemente de su lugar de residencia o domicilio), ni otras personas que comparten sus respectivos domicilios.

Al momento de recibir el premio, el ganador firmará un acuse de recibo del premio y una carta responsiva en la cual deslinde de toda responsabilidad a The Walt Disney Company (México), S. de R.L. de C.V, Los de Idea S.C. y CHIREY MOTOR MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. así como empresas controlantes, controladas, subsidiarias, afiliadas o de marcas asociadas de éstas de cualquier destino, uso que se le pueda dar ni de lo que pueda ocurrir con el premio.

Autorización de Uso De Imagen:

Al momento de participar en la presente actividad promocional, el consumidor implícitamente otorga su consentimiento para que el organizador pueda tomar evidencia fotográfica de su participación, por lo que autoriza al Organizador (CHIREY MOTOR MEXICO, S. de R.L.), los derechos de uso de su imagen para que ésta pueda utilizarse para los fines que decida, además de su libre utilización, publicación y difusión posterior en los medios que consideren necesarios.

El ganador deberá de presentar la siguiente documentación para que le sea entregado el premio:

• Identificación oficial vigente en original y copia (INE, pasaporte o cédula profesional); al momento de la entrega tendrá que firmar un recibo de conformidad, una carta de autorización de publicidad y exención de responsabilidad.
• Pasaporte y Visa de tránsito (C) para viajar a través de los Estados Unidos de Norte América, con una vigencia mínima de 6 (seis) meses a la fecha de efectuarse el viaje, así como el pasaporte y visa de sus acompañantes en las mismas condiciones, además de contar con disponibilidad para viajar a partir de que es notificado el ganador y con una vigencia de hasta 12 meses.

CHIREY MOTOR MEXICO, S. de R.L. de C.V., se reserva el derecho de descalificar a su exclusivo criterio a todo participante que manipule, viole o intente manipular o violar los procedimientos de la dinámica o estas Reglas Oficiales.

Promoción válida hasta las 23:59 horas del 31 de agosto de 2026.

BASES LEGALES:

• Responsable de la promoción: CHIREY MOTOR MEXICO, S. de R.L. de C.V., con domicilio en Av. Río San Joaquín #498, Piso 16, Colonia Ampliación Granada, C.P. 11529, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México.
• Promoción válida para personas físicas con residencia legal en la República Mexicana.
• Promoción válida hasta las 23:59 horas del 31 de agosto de 2026.
• CHIREY MOTOR MEXICO, S. de R.L. de C.V. en su carácter de responsable de la promoción tiene derecho a realizar modificaciones o añadir anexos sucesivos sobre las mecánicas de la promoción, siempre que las mismas estén justificadas y no perjudiquen a los participantes y se comuniquen a través de la página de la promoción.
• La participación de cada usuario en esta promoción implicará su conocimiento y aceptación de las bases y mecánica aquí señaladas.
• CHIREY MOTOR MEXICO, S. de R.L. de C.V. se reserva el derecho de verificar la autenticidad, inalterabilidad e idoneidad de la participación en esta promoción, para la entrega del incentivo, así como también se reserva el derecho de iniciar las acciones legales correspondientes por cualquier intento de fraude o conductas indebidas.
• El incentivo no podrá ser canjeado por ningún otro bien ni por su valor en efectivo y serán canjeados o entregados conforme a las bases de esta promoción. No podrán cederse a persona alguna o usarse como pago por deuda alguna.
• CHIREY MOTOR MEXICO, S. de R.L. de C.V. no está obligado a pagar cualquier gasto que los participantes o ganadores deban erogar para su participación o recolección o uso del premio, con excepción de los que el mismo incentivo indica e incluye. En caso de que el participante ganador del premio requiera realizar algún gasto inherente para su entrega, uso o para llevarlo o canjearlos, tales como transporte, alimentos, hospedaje, combustible, seguros, peajes, limpieza y/o mantenimiento, y/o cualquier otro, correrán por su propia cuenta y no le serán reembolsables de forma alguna.
• La promoción será aplicada de conformidad con lo establecido en este documento.
• En caso de que, por cualquier causa, algún ganador(es) no pudiese(n) reclamar y por ende recoger, utilizar y/o hacer efectivo su promoción por razones ajenas a CHIREY MOTOR MEXICO, S. de R.L. de C.V. no tendrá(n) derecho a exigir compensación alguna.
• Los incentivos ofrecidos son PERSONALES y no pueden ser transferibles a terceros.
• CHIREY MOTOR MEXICO, S. de R.L. de C.V., no será responsable por los daños y/o perjuicios que en su momento se pudieren haber ocasionado al ganador(es) y/o a sus acompañantes, al hacer efectivo su incentivo o promoción.
• CHIREY MOTOR MEXICO, S. de R.L. de C.V., no será responsable de los daños y/o perjuicios que sufra el ganador y/o sus acompañantes por causas de fuerza mayor, señalándose, en forma enunciativa más no limitativa terremotos, motines, guerras, incendios y demás causas generadoras provenientes de terceros que no sean de la responsabilidad y control de CHIREY MOTOR MEXICO, S. de R.L. de C.V. y que los mismos no hayan podido ser previstos.
• La información registrada por cada usuario obrará en la base de datos de CHIREY MOTOR MEXICO, S. de R.L. de C.V. siendo tratada bajo el carácter de confidencial y será protegida y utilizada de conformidad al Aviso de Privacidad contenido en el ANEXO 1 de las presentes bases o en la página https://www.chirey.mx/legales/aviso-de-privacidad/, https://www.omoda.mx/legales/aviso-de-privacidad/ y https://www.jaecoo.mx/aviso-de-privacidad/ a la cual se someten todos los participantes de la citada promoción, para mayor información se pone a disposición el correo de contacto.
• Quedan excluidas de participar y/o ser acreedores al premio todas aquellas personas que hayan resultado ganadoras en cualquier promoción que involucre viajes o experiencias similares en los últimos 36 meses, así como sus familiares directos (padres, hijos, hermanos, cónyuges o parejas). También se excluyen personas que, a juicio del organizador, participen de manera sistemática en promociones con fines lucrativos o que presenten patrones de participación masiva, automatizada o fraudulenta. El organizador se reserva el derecho de solicitar comprobantes, validar la autenticidad del perfil del participante y descalificar a cualquier persona que no cumpla con el perfil de consumidor objetivo de la marca. La decisión del organizador es inapelable.
• Cualquier tercero, proveedor o usuario mayorista que intente, por cualquier medio, defraudar o manipular la compra y/o venta de los productos de esta promoción, CHIREY MOTOR MEXICO, S. de R.L. de C.V. se reservará el derecho de restringir la venta de sus productos y participación en la promoción a los mencionados cuando intenten alguna de las conductas mencionadas.
• CHIREY MOTOR MEXICO, S. de R.L. de C.V. se reserva el derecho de descalificar a quien incluya material obsceno o a quien presente irregularidades al momento de demostrar su identidad, así como a los usuarios/as que se detecten o aparenten ser "caza premios" o que estén participando en dinámicas vigentes con otras cuentas o marcas de esta red social. Tampoco podrán competir bots, cuentas automatizadas y/o cuentas inactivas.
• Con el simple hecho de participar, los usuarios autorizan a CHIREY MOTOR MEXICO, S. de R.L. de C.V. el envío de información comercial y/o publicitaria a su correo electrónico; dicha autorización continuará hasta en tanto el usuario no manifieste a CHIREY MOTOR MEXICO, S. de R.L. de C.V. su deseo de no seguir recibiendo dicha información.
• Asimismo, los usuarios están de acuerdo en que al participar en la presente promoción, autorizan a CHIREY MOTOR MEXICO, S. de R.L. de C.V. para utilizar gratuitamente su nombre, voz, imagen y/o fotografía participante en cualquier medio y forma, ya sea impreso, plástico, gráfico, visual, audiovisual, electrónico, fotográfico u otro con fines comerciales o informativos en caso de resultar ganadores; y a su vez renuncian a cualquier retribución económica por el uso y/o explotación de su nombre, fotografía e imagen, así como al ejercicio de cualquier acción de índole legal a que haya lugar en contra de CHIREY MOTOR MEXICO, S. de R.L. de C.V. relacionada con los aspectos señalados en éste párrafo.
• Para cualquier aclaración o información relacionada con esta dinámica, se habilita el correo de contacto contacto@chirey.mx y/o al Teléfono 800 600 4060 de lunes a viernes de 09:00 am a 6:30 p.m y sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
• CHIREY MOTOR MEXICO, S. de R.L. de C.V. no será responsable por cualquier daño sufrido por pérdida de información de los participantes de su equipo de cómputo y/o teléfono móvil ocasionada por configuración, retardos, no entregas, entregas erróneas o interrupción en el funcionamiento del sitio de Internet www.tuaventuraconchirey.com, siendo por ende responsabilidad de los participantes tomar las medidas necesarias para proteger la información de su propiedad, datos y/o software.
• Los participantes aceptan y reconocen que conocen la naturaleza del servicio de Internet y sus limitaciones, así como sus cualidades técnicas y tiempos de respuesta para consultar, interrogar o transferir datos e información. De igual forma, reconocen que los fenómenos sociales, políticos, culturales, la paralización de otra red, entre otros, pueden provocar que las condiciones de funcionamiento óptimas del sitio de Internet www.tuaventuraconchirey.com se vean afectadas, por lo que CHIREY MOTOR MEXICO, S. de R.L. de C.V. no tendrá responsabilidad alguna al respecto.
• Queda prohibido a todo usuario y/o usuario del sitio, cualquier acción que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios de las mismas, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo de CHIREY MOTOR MEXICO, S. de R.L. de C.V. de otros usuarios o de cualquier usuario de Internet. La persona que lo haga será remitida a las Autoridades competentes.
• CHIREY MOTOR MEXICO, S. de R.L. de C.V. se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones de las presentes bases, en cualquier momento; modificaciones que dará a conocer a través de los mismos medios de comunicación en los que haya hecho publicidad de esta promoción. Asimismo, cualquier falta de ortografía existente en estas bases, no es susceptible de nulidad o vicio de las mismas. La información aquí divulgada es propiedad de CHIREY MOTOR MEXICO, S. de R.L. de C.V., la distribución o reproducción de este documento y/o la información que contiene, se encuentra prohibida por CHIREY MOTOR MEXICO, S. de R.L. de C.V.

ANEXO 1

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL DE CHIREY MOTOR MEXICO, S. de R.L. de C.V.

Bienvenidos al Aviso de Privacidad para Clientes de CHIREY|OMODA|JAECOO. En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la "Ley"), su Reglamento y otras disposiciones aplicables, y con el objeto de que pueda decidir de manera informada sobre el tratamiento que podemos dar a sus datos personales, ponemos a su disposición este documento que proporciona información sobre el uso de sus datos personales cuando navega a través de nuestra APP o nuestra página web (https://jaecoo.mx; https://www.chirey.mx; https://www.omoda.mx) cuando utiliza nuestra Comunidad de Usuarios, cotiza o aparta alguno de nuestros vehículos, cuando solicita pruebas de manejo, cuando adquiere nuestros vehículos y accesorios y/o cuando programa o adquiere servicios, mantenimiento para su vehículo o la ubicación de nuestra red de distribuidores, para hacer valer la garantía de su vehículo o solicitar asistencia de CHIREY.

Esta Política es parte integrante de las aplicaciones, y servicios que ofrecemos en cada una de nuestras páginas web (https://jaecoo.mx; https://www.chirey.mx; https://www.omoda.mx); y Apps que pueden encontrar en los servicios de Google Play, App Store, Huawei App Galery y cualquier otra. Al utilizar cualquiera de nuestras aplicaciones y servicios relacionados, usted acepta todos los términos expuestos en esta Política.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE SUS DATOS PERSONALES?

Chirey Motor Mexico, S. de R.L. de C.V., (en adelante e indistintamente el "Responsable" o "CHIREY"), con domicilio ubicado en Av. Rio San Joaquín número 418, Ampliación Granada, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, es el responsable de sus datos personales. Nuestra dirección para oír y recibir notificaciones es: contacto@chirey.mx

¿QUÉ DATOS USAMOS Y PODEMOS SOLICITAR?

Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, CHIREY recaba o puede recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y de contacto; (teléfono, correo electrónico, domicilio y cualquier otro dato de localización).
• Datos de características personales; como fotos, videos, número telefónico.
• Datos económicos, bancarios, financieros y de seguros.
• Datos de navegación y dispositivos, y actividad de la app.

CHIREY no solicita datos personales sensibles (como datos de salud) para navegar, adquirir nuestros vehículos o para prestar nuestros Servicios. Como cliente de CHIREY|OMODA|JAECOO, usted debe abstenerse de proporcionar ese tipo de información a CHIREY.

Para las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad, CHIREY no solicita datos de menores de edad (personas físicas, menores de 18 años). Si a través de cualquier medio (incluida nuestra página web) cualquier persona proporciona datos personales de menores y CHIREY tiene conocimiento y certeza de tal hecho, procederemos a la eliminación de esta información y de la cuenta de manera inmediata.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:

• Gestión, control y administración de solicitantes de información (como cotizaciones o pruebas de manejo), genéricamente conocidos como "prospectos".
• Proporcionar a prospectos que así lo soliciten información sobre los modelos, precios y modalidades de nuestros vehículos, accesorios o servicios.
• Gestionar, confirmar, modificar o cancelar pruebas de manejo, incluyendo la obtención de evidencia de la autorización de nuestros prospectos para conducir un vehículo.
• Efectuar validaciones sobre la veracidad y calidad de la información proporcionada a CHIREY.
• Gestión, control y administración de clientes de CHIREY, propietarios de vehículos y/o adquirentes de accesorios y/o servicios ofrecidos por CHIREY (de manera directa o a través de nuestros distribuidores autorizados), tanto si se trata de personas físicas como de representantes legales y contactos designados por personas morales.
• Gestionar y administrar la vigencia y cumplimiento de la garantía de nuestros vehículos, accesorios y servicios.
• Comunicar, fechas o períodos para efectuar servicios de mantenimiento.
• Comunicar, llamados a revisión (recalls) de vehículos CHIREY|OMODA|JAECOO.
• Para realizar acciones de actualizaciones técnicas de los bienes o servicios que se hubiese adquirido.
• Si así lo solicita, gestionar su alta en nuestros canales de comunicación electrónica.
• Facturación, en su caso, de los servicios y accesorios ofrecidos por CHIREY|OMODA|JAECOO.
• Cobranza judicial y extrajudicial de adeudos a favor de CHIREY|OMODA|JAECOO.
• Participar y coadyuvar en el cumplimiento de disposiciones legales sobre prevención e identificación de operaciones con recursos de procedencia ilícita, anticorrupción y resto de normativa aplicable; mediante la implementación de procedimientos administrativos y técnicos establecidos para tales efectos.
• Para cumplir obligaciones y requerimientos judiciales o administrativos, incluyendo la entrega de información sobre fraudes o suplantaciones de identidad.
• Archivo de información sobre ventas, garantías y prestación de servicios para el cumplimiento de las disposiciones legales aplicables, incluyendo la defensa de los intereses de CHIREY ante instancias judiciales o administrativas.
• Estadística y registro histórico de prospectos y clientes.
• Envío de comunicaciones mercadotécnicas, comerciales, publicitarias, promocionales e informativas, así como ofertas personalizadas basadas en sus intereses y antecedentes como cliente o prospecto de CHIREY, relacionadas con los productos/servicios de CHIREY. Tales comunicaciones incluyen el envío de correos electrónicos, SMS, llamadas telefónicas, y otras formas de comunicación electrónica o postal.
• Levantamiento de encuestas de satisfacción, hábitos de consumo y/o estudios cuantitativos y cualitativos (investigaciones de mercado).
• Envío y seguimiento a invitaciones para eventos, exhibiciones, presentaciones, concursos, promociones, rifas dinámicas u otro tipo de actividades organizadas o patrocinadas por CHIREY o por un tercero que tenga un acuerdo de forma directa o indirecta relacionada con estos propósitos.
• Para el uso de nuestra red social de la APP "Comunidad de Usuarios".
• Realizar llamadas telefónicas de seguimiento sobre la compra de cualquier producto Chirey, servicios postventa y seguimiento de cualquier reclamación.
• Eventos realizados por distribuidores autorizados CHIREY, para realizar cualquiera de las finalidades del presente aviso.

CHIREY podrá compartir sus datos personales y llevar a cabo transferencias de datos personales en los términos de la Ley y el presente Aviso de Privacidad, tanto dentro como fuera de México, en los siguientes casos y para las siguientes finalidades:

• Cualquier sociedad del mismo grupo corporativo de CHIREY que opere bajo los mismos procesos y políticas internas, con finalidades de gestión, administración y resguardo centralizado de la información, incluyendo acciones de control de altas, bajas y actualización de datos en su expediente de propietario de vehículos CHIREY; cumplimiento de obligaciones informativas, de transparencia, prevención de actividades ilícitas, así como en cumplimiento de obligaciones de normativas sectoriales; comunicación de informes, evaluaciones, reportes, auditorías internas y externas hacia órganos de administración del grupo corporativo de CHIREY, así como fines estadísticos y de registro histórico de los clientes de CHIREY.
• Hacia nuestros Distribuidores Autorizados, para comunicación, actualización y mantenimiento de la información de prospectos y clientes; comunicación de cotizaciones, gestión de pruebas de manejo y administración de servicios de mantenimiento y vigencia de la garantía de nuestros vehículos CHIREY.
• Bancos u otras entidades financieras, para el cumplimiento de obligaciones de pago.
• Prestadores de servicios y socios comerciales, para completar la adquisición de accesorios o servicios prestados por CHIREY.
• Organismos públicos; administraciones públicas federales, estatales y/o municipales; comisiones; institutos y/o entidades reguladoras, para el cumplimiento de obligaciones informativas, de transparencia y de prevención de actividades ilícitas, así como para el cumplimiento de requerimientos judiciales o administrativos emitidos por autoridades competentes.

La Ley establece que las transferencias de datos antes indicadas no requieren de su consentimiento para poder ser efectuadas. Cualquier transferencia de sus datos personales que sí requiera de su consentimiento será informada previamente, a través de la comunicación y actualización de este Aviso de Privacidad y de forma previa a la realización de esa comunicación de datos.

La Ley regula los Derechos ARCO con que usted cuenta como titular de datos personales. Estos derechos comprenden:

• Acceso: el derecho de conocer qué datos personales tratamos sobre Usted, así como información relativa a las condiciones y generalidades del tratamiento.
• Rectificación: el derecho de solicitar en todo momento la rectificación de sus datos que resulten inexactos o incompletos.
• Cancelación: el derecho a que CHIREY cese el tratamiento de sus datos personales, a partir de un bloqueo y su posterior supresión.
• Oposición: el derecho a oponerse, por causa legítima, al tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, Usted deberá presentar una solicitud dirigida a nuestro Departamento de Datos Personales, a través de cualquiera de los siguientes canales:

a) Enviando una solicitud al correo electrónico contacto@chirey.mx

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente Formato Sugerido.

La solicitud deberá contener o estar acompañada de:

• a) Su nombre y domicilio completos, u otro medio para comunicar la respuesta a su solicitud;
• b) Copia de un documento que acredite su identidad y en su caso, la representación legal si alguien ejerce el derecho en su nombre. Podrá omitir este requisito si aporta información que lo acredite como cliente de CHIREY y lo identifique de forma indubitable;
• c) Una descripción clara y precisa del Derecho ARCO que desea ejercer y de los datos personales relacionados con su solicitud; y
• d) En su caso, cualquier otra información o documento que nos ayude a localizar sus datos personales.

CHIREY responderá a su solicitud dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a la fecha en que sea enviada y recibida. Si la solicitud resulta procedente, CHIREY la hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que comunique la respuesta. En caso de que de la información y/o documentación proporcionados en su solicitud resulten incompletos, erróneos y/o insuficientes, o bien, no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, CHIREY solicitará la corrección y subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a su solicitud. Usted contará con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento y corrección de la solicitud; en caso contrario ésta se tendrá por no presentada.

El uso de medios electrónicos para el ejercicio de los Derechos ARCO autoriza a CHIREY para dar respuesta a la solicitud correspondiente a través del mismo medio, salvo que Usted indique otro medio de contacto en su solicitud, de forma clara y expresa.

El derecho de cancelación no es absoluto. Por favor tome en cuenta que CHIREY debe conservar información para cumplir con diversas obligaciones legales y que para hacerlo puede compartir sus datos personales con otras entidades u organismos. En tales casos, es posible que el derecho de cancelación deba solicitarse ante la entidad que recibió sus datos personales.

REDES SOCIALES

Las redes sociales (tales como Facebook®, X®, YouTube®, LinkedIn®, Instagram® y/o las demás que de tiempo en tiempo estén disponibles en el mercado) constituyen una plataforma de comunicación y de interconexión entre plataformas digitales de los distintos usuarios, son ajenas a CHIREY y, por lo tanto, no se encuentran bajo su responsabilidad. La información que proporciones dentro de redes sociales en las que CHIREY participa como usuario, no constituye ni forma parte de los Datos Personales sujetos a la protección de este Aviso de Privacidad, siendo responsabilidad de la empresa prestadora de esa plataforma y de quien lo publica. En caso de que CHIREY llegare a requerirte algún dato personal de los referidos en el presente aviso de Privacidad, recopilar datos por medio y/o a través de alguna red social, tales datos serán tratados conforme a las Finalidades del Tratamiento descritas en este Aviso de Privacidad, ello según correspondan al tipo de datos de que se trate.

Nota: La titularidad de los derechos sobre las páginas de internet o APPs de las marcas CHIREY|OMODA|JAECOO puede corresponder a CHIREY MOTOR MÉXICO, S. DE R. L. DE C.V. o bien, a cualquier otra sociedad integrante del grupo de empresas conocido como "CHIREY".

SERVICIOS DE CALL CENTER

En los casos en los que adquieras algún producto o servicio de CHIREY a través de los servicios de operación telefónica que para tal efecto CHIREY ponga a tu disposición, te informamos que para poder prestarte los servicios o proporcionarte los productos CHIREY te podrá llegar a requerir vía telefónica algún dato personal de los referidos en el presente aviso de Privacidad, tales datos serán tratados conforme a las Finalidades del presente aviso, ello según correspondan al tipo de datos de que se trate. En estos casos, te informamos que para tu seguridad y para el cumplimiento de la Legislación aplicable, CHIREY podrá llegar a grabar las llamadas o conversaciones a través de los medios que juzgue pertinentes.

CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS

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